โดย IT Zone | พ.ค. 30, 2017 | Cloud Callcenter
Telvoix Cloud PBX ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ไอพี เป็นระบบโทรศัพท์ไอพีคอลเซ็นเตอร์สำหรับกลุ่มลูกค้า Event กลุ่มลูกค้า SME กลุ่มลูกค้าที่ใช้งานแบบเคลื่อนที่ สามารถใช้งานได้ 2 แบบ คือ 1. Agent IP Phone & Softphone ลูกค้าเลือกรับสายผ่านทางโปรแกรม...
โดย Marketing | พ.ค. 17, 2017 | Cloud Callcenter
IVR (Interactive Voice Response) ระบบตอบรับอัตโนมัติ แบ่งประเภท IVR ได้เป็น 2 ลักษณะ คือ แบบที่ 1 Automated attendant ระบบ ตอบรับแบบพื้นฐาน Automated attendant เป็นระบบตอบรับแบบที่ใช้งานกันทั่วไปมีลักษณะการทำงานที่ไม่ซับซ้อน...
ความเห็นล่าสุด